كل التفاصيل الأساسية علشان تطلب وإنت عارف إيه اللي هيحصل من لحظة التأكيد لحد ما الطلب يوصل.
يتم تأكيد الطلب وتجهيزه عادة خلال 1–2 يوم عمل، وقد تزيد المدة أثناء العروض والمواسم.
نبدأ بخدمة القاهرة الكبرى، ويتم توضيح تكلفة ومدة الشحن قبل تأكيد الطلب. تكلفة الشحن يتحملها العميل ما لم يوجد عرض شحن مجاني.
يمكنك فحص الطلب عند الاستلام وفقًا لسياسة شركة الشحن. في حالة وجود اختلاف واضح عن الطلب، تواصل معنا فورًا قبل الاستخدام.
صوّر المنتج والتغليف ورقم الطلب، ثم تواصل معنا في نفس يوم الاستلام أو أقرب وقت ممكن لنراجع الحالة ونحلها.
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم رد المبلغ باستخدام وسيلة مناسبة يتم الاتفاق عليها. قد تختلف مدة ظهور المبلغ حسب وسيلة الدفع.
